Politique de retour et de remboursement

Pendentif, Services i Gestió S.L.
Plaza Alexander Fleming, 14 07004 Palma, Illes Balears. España
CIF : B57727851

1. Introducción En Pendent, Serveis i Gestió S.L., nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra fácil y segura. La presente política establece los términos y condiciones para la compra y devolución de entradas a lugares de interés cultural en Menorca.

2. Compras

• Les billets peuvent être achetés via notre site Web.
• Chaque billet est valable 15 jours à compter de la date d'achat.
• Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier les conditions spécifiques de chaque billet avant l'achat.

3. Devoluciones y Reembolsos

• Cancelación y Reembolso: Si surge algún problema, las entradas pueden ser canceladas y reembolsadas dentro de los 15 días siguientes a la compra, siempre y cuando no hayan sido canjeadas.
• Procedimiento de Devolución: Para solicitar una devolución, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en administracion@pendent.es avec le numéro de commande et le motif du retour.
• Remboursement: Le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant l'approbation de la demande de retour et sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

4. Changements et modifications

• Les billets ne sont ni transférables ni échangeables.
• En cas de modification du calendrier de l'événement ou de fermeture du lieu, nous contacterons les acheteurs pour proposer des solutions alternatives ou le remboursement approprié.

5. Service client

• Pour toute question ou problème lié à votre achat, vous pouvez contacter notre service client via administracion@pendent.es ou en appelant le +34 971 364 040.

6. Législation applicable

• Cette politique d'achat et de retour est régie par les lois en vigueur en Espagne.
• En cas de litige, les deux parties se soumettront à la juridiction des tribunaux de Palma de Majorque.