Termes et conditions

1. Identification du propriétaire :

Pendent, Serveis i Gestió S.L., avec CIF B57727851 et adresse Plaza Alexander Fleming, 14, 07004 Palma, Îles Baléares, Espagne.
Registre du commerce : Volume 2474, Folio 24, Inscription 1, Feuille PM-68262.

2. Propriété intellectuelle et industrielle :

Tout le contenu du site Web, y compris le design, les logos, les marques, les textes et les images, est la propriété de Pendent, Serveis i Gesció S.L. ou de ses concédants de licence, et est protégé par les droits de propriété intellectuelle et industrielle. Sa reproduction, distribution, communication publique ou toute autre utilisation est interdite sans autorisation expresse du propriétaire.

3. Conditions d'utilisation :

L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation de ces conditions. L'utilisateur s'engage à utiliser le site Web de manière conforme à la loi et à ne pas mener d'activités susceptibles d'endommager le contenu ou la fonctionnalité du site.

4. Conditions d'achat :

L'achat de produits sur notre site Web concerne des billets pour des visites de monuments et des expériences à Minorque. Après l'achat, un code QR sera envoyé qui donnera le droit de visiter le lieu indiqué pendant les 15 jours suivants. Une TVA réduite de 10% est incluse dans le prix.

5. Politique de retours et de remboursements :

• 5.1 Achats
  Les billets peuvent être achetés via notre site Web.
  Chaque billet est valable 15 jours à compter de la date d'achat.
  Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier les conditions spécifiques de chaque billet avant l'achat.
• 5.2 Annulation et remboursement
  En cas de problème, les billets peuvent être annulés et remboursés dans les 15 jours suivant l'achat, à condition qu'ils n'aient pas été échangés.
  Si un centre est fermé pour cause de force majeure pendant la période de validité, le prix du billet sera remboursé. Pour déposer une plainte, contactez le numéro de téléphone +34 971 364 040 ou l'e-mail administracion@pendent.es.
  Le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant l'approbation de la demande de retour et sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
• 5.3 Changements et modifications
  Les billets ne sont ni transférables ni échangeables.
  En cas de modification du calendrier de l'événement ou de fermeture du lieu, nous contacterons les acheteurs pour proposer des solutions alternatives ou le remboursement approprié.
• 5.4 Service client
  Pour toute question ou problème lié à votre achat, vous pouvez contacter notre service client via administracion@pendent.es ou en appelant le +34 971 364 040.

6. Exclusion de garanties et de responsabilité :

Pendentif, Serveis i Gesció S.L. n'est pas responsable des dommages causés par l'utilisation du site Internet, y compris les erreurs, omissions ou interruptions de service.

7. Modifications :

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site sans préavis. Il est recommandé de revoir les conditions périodiquement.

8. Loi applicable et juridiction :

La loi applicable sera la loi espagnole et tout litige sera soumis aux Cours et Tribunaux de Palma de Majorque.